E-mail: info@nrpsy.ru | Russia  

Словесные атаки: эффективное отражение

"Эмоциональные вампиры": типология и советы по управлению (часть 2)

эмоциональные вампиры

Продолжение... НАЧАЛО "Энергетические вампиры. ": типология и советы по управлению (часть 1)

"Жалостливые" типы

истерика Любят жаловаться, притворяться, искать сочувствия. Не редко занимают позицию «больного», никому не нужного человека. И тем самым выводят нормального человека из себя, жалуясь на плохую жизнь, неудачное замужество, черную полосу, беспомощность и т.д. Очень скользкие, ненадежные люди. Вспомним Карлосона: «Я самый больной в мире человек»... Удовольствия от совместной жизни с такими людьми не БУДЕТ. Если вам дорог такой человек, то кровь из вас он будет сосать долго, тихо и упорно, находя любой повод для того, чтобы придраться и выкрутить вам все мозги. Постоянно просят совета, который им в принципе не нужен. На любое ваше предложение как-то изменить ситуацию - у них всегда найдется отговорка. А хотят они как и все «вампиры», чтобы все и вся вокруг было плохо, как и им самим… Попробуйте, как человек, что-нибудь сделать для них и вы тут же станете «козлом отпущения» их несчастной жизни. А что с вами? - а у вас останетесь чувство вины и несправедливого раздражения потому что «накаркали», «сглазили» и т.п. ("не делай добра - не получишь и зла...").

Рекомендации коллегам
Если вы нормальный человек, умеющий искренне радоваться жизни - не общайтесь с такими, они заражают дурным настроением, негативной энергией. А плохое настроение - источник многих неудач. Если ваши пути все же пересеклись, покивайте понимающе головой и идите дальше, занимайтесь своими делами и общайтесь с теми людьми, с кем вам хорошо и комфортно. Ваши нервы вам еще пригодятся.

Рекомендации руководителю
Если перед вами начинают разыгрывать комедию такого рода - не обращайте внимания, если не доходит - пресекайте, а если обстоятельства не держат, а у вас в целом, веселый, жизнерадостный коллектив, расставайтесь, не портите живую атмосферу мрачностью и вечным недовольством такого типа людей…

«Разгильдяи» (безответственные работники)

разгельдяй Таким все ни по чем. Они «высосут из вас кровь» своим безразличием, халатностью, наплевательским отношением к делу. В основе поведения таких людей часто лежит не низкая мотивация к работе, а особенности характера, отношения к жизни, к себе, к людям. Такие не созданы для серьезной работы, их стихия - отдых или праздник. Поэтому корректировке (исправлению) подлежат не многие, а если и подлежат, то с большим усердием. Примеры: Афоня в «Афоне», Никулин в «Когда деревья были большими», Паниковский в «Золотом теленке». Их бьют, а они «я тупой, ничего не понимаю, не виноват, это все они…». А в душе: «Брань на вороту не виснет, пожурили, а я отряхнулся и пошел дальше». Как «отряхиваются»? - «а можно я больше не буду», или «я дурак, что с этим поделаешь, таким родился»…

Рекомендации коллегам
С ними весело. Но как товарищи доверия не вызывают. Поэтому посмеяться с ними можно, но вот открываться, надеяться на них не стоит…, дороже выйдет.

Рекомендации руководителю.
Тратить свои усилия на их перевоспитание смысла нет. «Афони» не исправимы. Они все равно изведут вас своей халатностью, опозданиями, неуважением... Если работник не ценный - то зачем он вам нужен? Если избавиться нет возможности (в силу обстоятельств), примите его таким, каков он есть, не стоит разбрасывать свои нервы попусту. Грузите его работой, чем больше дадите, тем в принципе он больше и сделает, но не стоит перебарщивать... Хотя встречаются ситуации, когда какие-то особые стимулы заставляют их работать с особым усердием. Это индивидуальные моменты, требуют разбора тонкостей ситуации, а так же поиска креативных ходов, которые можно предпринять относительно такого субъекта.

Скользкие интриганы (лицемеры)

интриги Имеют особые амбиции и претензиями к жизни. Стараются занять льстивую позицию «снизу». Они втираются в доверие и устраивают интриги исподтишка. Сами они часто остаются в стороне. Если их все же уличают в коварстве, они уверяют всех «Не виноватая я – это все он…». Такие ни чем не побрезгуют, идя к поставленным целям. Идти по головам к вершинам личной и профессиональной жизни, дрожа за свою мелкую суть - стиль их жизни. Поэтому интриги, подставы, шантаж - главное оружие таких «людей». Именно они будут подлизываться к начальству и тут же строить планы по подсиживанию кого-либо из своих коллег.

Как их вычислить? Если вас «мутит» от лести и лицемерия такого индивида, а в коллективе бродит не здоровая атмосфера, к примеру, кого-то «нормального» вдруг активно начинают гнобить, а этот скользкий, либо увиливает («я здесь ни причем»), либо подначивает («да разве вы не знали, я же вам говорил, это такой ужасный человек») - здесь без него точно не обошлось...

Рекомендации коллегам
Если вам льстят - не обольщайтесь на свой счет. Если он вам друг, то врагов вам больше не надо. А так думайте сами, нужно вам общение с такими людьми или нет… Они подстраиваются «снизу», поэтому по башке им легко дать. Только стоит ли связываться? - скорее всего отомстят. Поэтому мило улыбаемся и идем дальше, своим путем.

Рекомендации руководителю
Расставайтесь, если у вас даже нехватка в кадрах. Это не ценный сотрудник - это антиценный сотрудник. Либо держите его под очень тщательным контролем.

Продвинутые интриганы

манипуляторы Такие достойны уважения - это личности - сильные, оригинальные, интересные, креативные, не редко, яркие, импозантные, красивые, харизматичные. Хорошие артисты, имеют великолепные манипулятивные способности, умеют выстраивать хитроумные комбинации - интриги, сталкивать людей лбами, подсиживать, устраивая целые коллективные баталии, при этом оставаясь «хорошими парнями», «любящими, преданными подругами», «верными друзьями»... На таких «открытых, дружелюбных людей» и подумать порой трудно. С виду очень человечные, «люди шарма и обаяния», они легко введут в заблуждение даже самых искушенных в психологии людей - очень хорошие артисты, манипуляторы, искусны в соблазнении, от природы владеют нестандартными методами влияния и в делах не брезгуют ни какими средствами. Умеют направлять мысли, чувства и поведение людей в нужном им направлении.

Как их вычислить?
Если вам с кем-то особенно легко, вы прониклись неподдельной симпатией к почти незнакомому человеку - держите ухо востро, на вас возможно очень тонко и профессионально воздействуют…

Кто их потенциальные жертвы? - любой интересующий их человек…

Что с ними делать? - знать, понимать..., и если есть необходимость, то играть и переигрывать... Чтобы победить такого, надо как минимум идти на шаг впереди его затей…

Властные, подавляющие типы

подавление Сильные личности, но не всегда хорошие люди. Таких не много и не везде они встречаются. Но все же… живут по принципу «разделяй и властвуй». Нагибают людей четко, умело, иногда жестко и не всегда справедливо. Любят подчинение. В коллективе - это лидеры, пусть и не всегда формальные. Именно такие личности не постоят ни перед чем, чтобы убрать со своего пути лучших, уважаемых, почитаемых… Надо ли приводить примеры? - история полна такими «героями»…

КАК ИХ ВЫЧИСЛИТЬ?
Рядом с такими людьми всегда чувствуешь себя не уютно. Имея особую магнетическую, подавляющую силу, они давят своим присутствием, взглядом, словом. Осознавая свою силу и большие возможности они открыто и всегда этим пользуются. Надо ли их бояться? Лучше не стоит, но вот опасаться… Они способны подмять под себя многих и многое, а в свите у них - все выше описанные типы.

Рекомендации коллегам
Бороться с силой такого масштаба не просто. С такими либо лучше дружить, либо не дружить во все. А лучше не связываться и не подставляться. Ну, а если, интересы пересеклись, то ведите себя достойно - не забывайте, что «образ палача во многом формирует сама жертва» - "если стоишь в нагнутой позе, не удивляйся, что тебя имеют"... Будьте уверенны и старайтесь не обращать внимание на подавляющие происки в вашу сторону. Такие любят провоцировать и наблюдать за вашей реакцией. Не поддавайтесь на провокации, не спорьте, будьте внимательны, корректны, но не заискивайте. Отойдите, если к вам подошли совсем близко.
А в целом, ведите себя достойно - достойное поведение всегда вызывает уважение.

Как управлять интриганами, манипуляторами и сплетниками : Общие рекомендации руководителю

Профессионально, тщательно относитесь к подбору кадров. На руководящие посты подбирайте людей, сходных с вами по духу, которым вы доверяете, и с которыми у вас хорошие отношения. А для этого необходимо очень хорошо разбираться в людях…

Будьте АВТОРИТЕТОМ для своих сотрудников. Без уважения управлять очень тяжело - слушать не будут.
Какой человек заслуживает уважения? - каждый может сам ответить на этот вопрос.

Разбирайтесь в ситуации интриги или конфликта. Если в коллективе появились нездоровые сигналы - они сразу заметны, только надо обратить на них внимание, а не махнуть рукой.

Для этого стоит провести тщательный, глубокий (а не поверхностный) анализ ситуации, что позволит сложить объективную картину происходящего. Виноваты в основном не те, кого обвиняют, а те, кто обвиняет. Слухи, как правило распускают те, кому выгодно отвести подозрение от себя. Именно они устраивают интриги, подставы, «мутят воду» и т.д. Нормальный человек редко опускается до того, чтобы строить козни соратникам по делу. Это ему не нужно и ниже его достоинства. А вот у тех, кто устраивает интриги - достоинства как такого не особо много – об этом мы говорили выше. Поэтому ему ничего не стоит зайти в кабинет руководителя и начать усиленно про кого-то очень плохо говорить. Если руководитель верит – то обвиняемый «козел отпущения», а интриган потешается и над ним и над руководителем, в частности. Если руководитель понимает, кто перед ним и что пытается сделать, то можно предпринять эффективные шаги в направлении разрушения интриги, а не становится орудием в руках интригана-"вампира".

Еще раз: объективная оценка ситуации, разбор позиций и личностных особенностей участников конфликта, а так же вычленение «серых кардиналов», их целей, даст возможность выбрать правильную тактику разрешения проблемной ситуации и не покарать нормального, «без вины виноватого» человека.

Будьте увереным, гибким, мудрым, непредсказуемым, неординарным в своем общении с подчиненными. Т.е. стиль управления персоналом стандартен и нестандартен одновременно. Стандартность заключается в том, что подчиненные в принципе понимают, что за человек их руководитель, и в компании при этом сложилась определенная корпоративная культура, со своими нормами и правилами. Нестандартность – это непредсказуемость в поведении руководителя. Когда не знаешь, чего ожидать от человека произвольно начинаешь вести себя с ним естественно, потому что просто не знаешь, как с ним себя вести. Поэтому руководитель «играет», если того требует ситуация, а не руководителя «играют». К тому же, разнообразие придаст продвинутому руководителю и личного магнетизма (неоспоримое качество настоящего лидера), и заставит манипулятора лишний раз задуматься - «а не останусь ли я в дураках, зачем мне все это надо?».

Руководителю необходимо мастерски владеть разнообразными приемами, тактиками и техниками влияния, психологического воздействия, с целью эффективного управления ситуациями, подчиненными и другими людьми. Это и открытое убеждение, и различные гибкие техники (психологическое айкидо), а так же манипулятивные уловки, комбинации и нестандартные ходы.
Понимающие разговоры «по душам» далеко не всегда эффективны. Это всего лишь один из методов влияния, которым бесспорно должен владеть любой руководитель, но только как одним из методов влияния, иначе он встретится с большими трудностями, когда с «открытой душой» начнет разбирать коллективные баталии, где уже давно орудует «тяжелая артиллерия» и «ядовитое химическое оружие». «Вооруженный до зубов», понимающий ситуацию руководитель обезопасит себя и от непонятных посягательств, а также найдет правильный подход в разрешении той или иной конфликтной ситуации.

ДЛЯ ВСЕХ, КТО ХОЧЕТ:
  • развить свою эмоциональную устойчивость
  • научиться управлять своими эмоциями
  • и эффективно вести себя в ситуации словесных нападений - хамства, сарказма, приколов, оскорблений...
  • Тренинг "СЛОВЕСНЫЕ АТАКИ: эмоциональная устойчивость и эффективное отражение"
    СЛОВЕСНЫЕ АТАКИ: правила эффективного поведения
    Психология ОТТАЛКИВАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ: методы негативного воздействия
    Словесные атаки: ПОЧЕМУ ЛЮДИ НАПАДАЮТ? - провоцируют, глумятся, оскорбляют…
    "ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ВАМПИРИЗМ": психологические основы
  • "Эмоциональные вампиры": типология и советы по управлению (часть 1)
  • "Эмоциональные вампиры": типология и советы по управлению (часть 2)
  • ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ и эмоциональный интеллект
  • ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ: как управлять своим гневом?
  • Про СТРЕСС и про то, как снять стресс
  • ЭФФЕКТИВНОЕ ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ словесным нападениям: тактики и техники
    Психологический БОКС в словесных перепалках: уклоны и встречные удары
  • КАК НЕ ПОДДАВАТЬСЯ НА ПРОВОКАЦИИ и свести словесный наезд к абсурду
  • Словесные поединки: "НОКАУТЫ" МОЛЧАНИЕМ
  • СЛОВЕСНЫЕ ПОЕДИНКИ: не нравятся вопросы? - задавай сам вопросы
  • ХЛЕСТКИЕ УДАРЫ ПО ЛИЧНОСТИ: как вывести нападающего из равновесия
  • Словесные перепалки: ВАШ ХОД
  • ПРЕССИНГ: интенсивное психоподавление
  • Психологическое АЙКИДО в словесных перепалках
    Психологическое КАРАТЕ в словесных перепалках: жесткое подавление
    курс виртуоза жизни
    Игры Виртузов
    Если эффективность - это способность достигать желаемого с минимальными затратами, то сверхэффективность - это способность достигать желаемого с максимальными эффектами. СВЕРХЭФФЕКТИВНОСТЬ – это красивые, оригинальные и супер эффективные решения там, где как будто этих решений и нет…
    Как развивать в себе такую способность? - просто ПОГРУЖАЕМСЯ в атмосферу СВЕРХЭФФЕКТИВНОСТИ...
    Социальный ИНТЕЛЛЕКТ = Жизненный УМ - система-механизм, которая осуществляет нашу жизненную эффективность, а именно - все оценивает, придумывает, продумывает..., а также, хорошо разбирается в людях, в жизни, в ее разнообразных ситуациях.
    Как думает социальный интеллект высокого уровня? И, как развивать в себе такую способность думать? - ответы на семинаре
    "СОЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ: думать, как гроссмейстер..."
    Если обычная манипуляция - это про то, как обманывать, провоцировать, пугать, подставлять..., то КРЕАТИВНАЯ МАНИПУЛЯЦИЯ - это философия ловкости, гибкости, находчивости... - это театр нашей жизни - это комбинации, финты, красивые, оригинальные схемы и ходы.
    Для всех, кто любит красивое, оригинальное и суперэффективное - тренинг
    "КРЕАТИВНАЯ МАНИПУЛЯЦИЯ: искусство управления ситуацией и людьми".
    ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ИМПРОВИЗАЦИЯ (в контексте ситуационной эффективности) - во многом неосознанная способность человека действовать эффективно, по ситуации, когда сознание не особо утруждает разум, как надо или как не надо - четко сканирует постоянно меняющуюся ситуацию и выдает наиболее правильное решение.
    Хотите проверить, кто круче импровизирует по жизни? - устроим для вас Шоу -
    "ИГРЫ ВИРТУОЗОВ ЖИЗНИ"
    выездной тренинг
    MEGAS-CLUB
    2010-2019 © Игорь Герасимов | Все права защищены | Копирование материалов только с указанием активной ссылки на источник